Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre los planes de comida

¿Cómo recibo mi plan de comida cada semana?

Cada viernes recibirás en tu correo electrónico el nuevo plan de comida. Esto con la idea para que puedas hacer las compras asociadas a cada comida. Toma en cuenta que en este plan de comidas semanal también está incluida la lista de compras, de esta manera será mucho más fácil comprar los ingredientes.

También puedes tener acceso al plan, cuando quieras, visitando la página Todounchef.com y conectándote con tu cuenta. Solo tienes que colocar tu nombre de usuario y contraseña y visitar la sección de planes de comidas.

Como usuario registrado, tienes acceso a todos los planes de comida, siempre y cuando estés al día con los pagos asociados a la membrecía.

Es viernes y no he recibido mi plan de comida ¿Qué puede estar pasando?

Cuando te subscribes a nuestros planes de comida, automáticamente eres agregado a nuestro lista de envío. Sin embargo es importante que confirmes que quieres recibir nuestros correos. Para esto debes buscar en el buzón de tu correo electrónico (el que nos diste durante el proceso de registro) un correo nuestro pidiendo que confirmes la recepción de correos nuestros.

De ahora en adelanta recibirás el plan de comida todos los viernes de cada mes.

Si por algún motivo no recibes el plan de comida a pesar de haber dado la autorización para recibir nuestros correos puedes avisarnos para verificar si todo está bien desde nuestro lado.

¿Qué tan frecuente son repetidas las recetas en los planes de comida?

Por lo general no repetimos recetas en nuestros planes de comida, la idea es que disfrutes semana tras semana de sabrosos platos para preparar.  Si por algún motivo vez una receta repetida es porque la consideramos una de las favoritas que vale la pena repetir. Nuestra misión es ofrecer variedad para que cada comida sea toda una experiencia inolvidable.

¿Cuántas porciones salen de cada receta incluida en los planes de comida?

Nuestros planes de comida son típicamente para 4 personas. Si necesitas aumentar las porciones puedes hacerlo si duplicas los ingredientes.

¿Los planes de comida ofrecen alternativas para personas alérgicas o que sufran algún tipo de intolerancia?

Claro que ofrecemos alternativas para personas alérgicas. Cada receta en los planes de comida indican sustitutos para personas alérgicas al gluten e intolerancia a la lactosa.

De igual manera puedes sustituir cualquier ingrediente que no te guste por otras alternativas. Toma en cuenta que de ser necesario puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro chat el cual está disponible todos los días del año.

Adicionalmente las marcas de los productos que usen para preparar las recetas te las dejamos a ti para que controles de mejor manera tu presupuesto.

¿Ofrecen alternativas para los vegetarianos?

En la biblioteca de recetas disponible en todounchef.com contamos con algunas recetas especialmente diseñadas para vegetarianos, sin embargo en este momento no estamos ofreciendo planes de comida. Esperamos hacerlo pronto.

¿Qué puedo hacer si mis hijos no les gustan algunos de los ingredientes de las recetas ofrecidas en los planes de comida?

La mayoría de las recetas diseñadas para niños son muy sencillas, por lo que puedes intercambiar los ingredientes por otros. Adicionalmente puedes seleccionar otra receta disponible en la biblioteca de recetas. Nuestros planes de comida son sugerencias y guías para ayudarte para ser creativo a la hora de preparar las comidas.

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